決済規約

2決済確認・入金確認

当社は、決済確認および入金確認が完了した後、サービス提供・発送手配を行います。

決済処理が正常に完了した場合、ご登録のメールアドレスまたは公式LINEへ確認通知をお送りします。通知が届かない場合は、迷惑メールフォルダのご確認、または当社窓口までお問い合わせください。

3決済エラー

カード会社の審査、本人認証、限度額等の理由により決済が完了しない場合があります。その場合、別のカードまたは別の決済手段をご案内する場合があります。

※決済エラーが繰り返す場合は、カード会社へのお問い合わせ、または当社窓口までご連絡ください。

4キャンセル

決済完了後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし、やむを得ない事情がある場合は、サービス提供前に限り個別対応となります。

キャンセルご希望の場合は、公式LINEまたは当社窓口へ速やかにご連絡ください。

5チャージバック

チャージバック（支払取消）が発生した場合、当社は取引内容を確認し、必要に応じて返送の依頼等を行うことがあります。

不正利用または不当なチャージバックが疑われる場合、カード会社等と連携して対応することがあります。また、悪意あるチャージバックについては法的措置を取る場合があります。

6返金

当社が返金を行う場合、返金手段および返金時期はカード会社・決済事業者の処理により前後することがあります。

返金が発生した場合、通常は決済日から30〜60日程度でご指定の方法へ返金されます。ただし、カード会社の締め日等により翌月以降の対応となる場合があります。

7個人情報の取り扱い

決済に際してご提供いただいた個人情報は、当社プライバシーポリシーに従い適切に管理いたします。クレジットカード番号等の決済情報は、当社サーバーに保存せず、決済専門事業者が安全に処理します。

8規約の変更

当社は、必要に応じて本決済規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点で効力を生じ、以後のお取引に適用されます。

制定日：2025年1月1日　／　最終改定：2026年3月1日